Kennismaking
In het kennismakingsgesprek geef ik uitleg over wat u van mij als (conflict)coach kunt verwachten. Ik maak ook duidelijk wat er tijdens de coaching van u als deelnemers wordt verwacht. Ik fungeer daarbij als gespreksleider en doorloop samen met u het volledige proces. Ik maak tevens een inschatting van de benodigde gespreksuren en de kosten.
Samenwerken naar een oplossing
Na het ondertekenen van de coaching-overeenkomst start de daadwerkelijke coaching, waarin verschillende fases worden doorlopen, in één of meerdere sessies. Het proces kan worden afgesloten met het opstellen en ondertekenen van een vaststellingsovereenkomst, maar ook een mondelinge overeenkomst kan voldoende zijn. Dat bepaalt u zelf.
Beter communiceren
Een belangrijke voorwaarde om het doel te bereiken is herstel van de communicatie. Dan wordt bespreken van de situatie op een open manier realiseerbaar en ontstaat er ruimte voor het vinden van oplossingen in wederzijds belang. Het doel van conflictcoaching is immers een oplossing te vinden waarbij u zich beiden ‘goed’ voelt.